Навигация
Проблема

Thunderbird при работе с iCloud через IMAP каждый раз выдаёт ошибки про ранее удалённые папки:

The current operation on ‘FOLDER1’ did not succeed. The mail server for account iCloud responded: [NONEXISTENT] Mailbox does not exist.

Решение для актуальных версий Thunderbird (102+)

  1. Закройте Thunderbird (важно!).
  2. Откройте папку с профилем Thunderbird:
    • Windows: нажмите Win + R, введите %APPDATA%\Thunderbird\Profiles\, нажмите Enter. Затем зайдите в папку с именем вроде xxxxxx.default-release
    • macOS: откройте ~/Library/Thunderbird/Profiles/xxxxxx.default-release/
    • Linux: откройте ~/.thunderbird/xxxxxx.default-release/ Альтернативный способ (если Thunderbird ещё открыт): Меню (три полоски) -> Помощь -> Сведения для решения проблем -> "Открыть папку". Затем закройте Thunderbird.
  3. Удалите три файла в папке профиля:
    • folderCache.json (основной кэш структуры папок)
    • session.json (информация об открытых папках и их состоянии)
    • xulstore.json (настройки интерфейса, состояние дерева папок)
    ВАЖНО: Удаляйте только эти три файла. Остальные файлы в папке профиля не трогайте.
  4. Запустите Thunderbird снова. Программа перечитает реальный список папок с сервера iCloud и создаст файлы кэша заново, уже без “мёртвых” записей. Ошибки должны исчезнуть.

Примечание для старых версий Thunderbird (до 102)

В более старых версиях Thunderbird кэш подписок на папки хранился в других файлах. Если вы используете Thunderbird 91 или старше:

  • Вместо трёх файлов выше найдите и удалите файл panacea.dat
  • В некоторых переходных версиях — файл subscriptions.dat

Дополнительные советы

  • Если папка всё ещё видна в дереве: Нажмите правой кнопкой на корне учётной записи iCloud -> "Подписаться..." -> кнопка "Обновить" и уберите галочки с проблемных папок, если они есть.
  • Используйте пароль приложения для iCloud: Убедитесь, что вы используете пароль приложения iCloud, а не обычный пароль от Apple ID — это частая причина странных ошибок с iCloud.
  • Проверьте iCloud.com: Если проблема осталась — зайдите на www.icloud.com/mail и проверьте, не висят ли там удалённые папки в корзине. Очистите корзину и повторите шаги 1-4.